운영정책

제1조 (목적)

이 운영정책은 VCroute 서비스의 건전한 이용 환경을 조성하고 이용자와 회사 간의 신뢰를 유지하기 위해 서비스 운영 기준을 정합니다. 이용약관과 함께 적용되며, 정책이 약관에 우선하지 않습니다.

제2조 (데이터 수집 및 갱신 원칙)

• ① 데이터 출처
• - 공신력 있는 공공 출처만 활용합니다. 현재 활용 중인 출처는 다음과 같습니다.
• - 금융감독원 전자공시(DART) — 기업개황, 설립일, 법인등록번호
• - 금융위원회 기업정보 — 기업 기본정보, 재무정보
• - 중소벤처기업부 벤처기업확인 — 벤처기업 명단, 인증 정보
• - 중소벤처기업부 창업기업확인서 — 창업기업 확인 정보
• - 중소벤처기업부 벤처투자 공시 — 조합 결성·투자 이력
• - 한국벤처투자(KVIC) — 출자사업 공고, 운용사 선정 결과
• - 근로복지공단 — 고용·산재보험 가입 사업장 상시인원
• - 국민연금공단 — 사업장 가입자 현황
• - 창업진흥원 K-Startup — 지원사업 공고
• - 언론 보도 — 투자 유치 소식
• ② 갱신 주기
• - 펀드 기본 정보: 월 1회 이상 갱신
• - 투자 이력·소진률: 주 1회 이상 갱신
• - 뉴스·투자 소식: 주 1회 이상 수집
• ③ 데이터 정확성
• - 원천 기관의 공개 데이터를 기반으로 하며, 해석·가공 시 오류가 있을 수 있습니다.
• - 오류 발견 시 vcroute@vplat.co.kr로 제보해 주시면 즉시 검토·수정합니다.
• ④ 데이터 투자 판단 책임
• - 서비스 내 데이터는 정보 제공 목적이며, 투자 유치 성공을 보장하지 않습니다. 최종 판단은 이용자에게 있습니다.
• ⑤ 수집 방법
• - 위 공공 출처는 공공데이터포털(data.go.kr) 등에서 적법하게 발급받은 인증키(ServiceKey)로 각 기관이 제공하는 공식 API를 호출하여 수집합니다.
• - 기관이 API를 제공하지 않는 자료는 해당 기관이 일반에 공개한 게시물에 한하여 수집하며, 로그인·결제·접근 제한이 있는 자료는 수집하지 않습니다.
• - 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조의2에 따라, 이메일 무단 수집 거부 표시가 있는 웹페이지에서는 이메일 주소를 수집하지 않습니다.
• - 「공공데이터의 제공 및 이용 활성화에 관한 법률」 제3조는 공공데이터의 영리적 이용을 포함한 자유로운 활용을 보장하고 있으며, 회사는 그 범위에서 데이터를 이용합니다.

제3조 (기업정보 게시 및 게시중단 요청)

• ① 게시 대상과 근거
• - 회사는 제2조의 공공 출처가 일반에 공개한 범위 안에서만 기업정보를 게시합니다. 게시 항목은 상호, 사업자등록번호, 법인등록번호, 소재지(시·군·구 단위), 업종, 인증 이력, 공개된 투자 이력 등입니다.
• - 대표자 실명, 사업장 도로명 주소, 개인 연락처는 수집·게시하지 않습니다. 원 공개자료가 가린 형태로 제공하는 항목은 가려진 상태 그대로 둡니다.
• ② 게시중단(노출 제외) 요청 — 두 가지 방법
• - 화면에서: 해당 기업 페이지의 '삭제 요청' 버튼을 누르고 회신받을 이메일을 입력하면 즉시 처리됩니다.
• - 이메일로: vcroute@vplat.co.kr (제목에 '게시중단 요청' 표기). 상호와 사업자등록번호를 알려 주시면 됩니다.
• - 별도의 증빙 서류는 요구하지 않습니다. 다만 요청 사실을 확인할 수 있도록 요청 시각과 접속 기록을 남깁니다.
• ③ 처리 기한
• - 화면 버튼으로 요청하신 경우 즉시 처리됩니다.
• - 이메일로 요청하신 경우 접수일로부터 영업일 기준 7일 이내에 처리하고 결과를 회신합니다.
• - 처리 시 회사 상세 페이지, 검색 결과, 추천 대상, 메일 발송 대상에서 모두 제외됩니다.
• ④ 영구 제외
• - 게시중단은 영구 제외로 처리합니다. 원 공개자료에 해당 기업이 계속 등재되어 있더라도 회사 서비스에는 다시 노출되지 않습니다.
• - 이를 위해 회사는 해당 기업의 식별값과 제외 사실만을 보존하며, 이 기록은 재노출을 막는 목적으로만 사용합니다.
• ⑤ 오류 정정
• - 게시 내용에 사실과 다른 부분이 있는 경우, 게시중단 대신 정정을 요청할 수 있습니다. 같은 이메일로 접수하며 처리 기한은 동일합니다.

제4조 (계정 운영 정책)

• ① 1인 1계정 원칙: 동일인이 복수의 계정을 개설하는 행위를 금지합니다.
• ② 계정 공유 금지: 유료 플랜 계정을 제3자와 공유하는 행위를 금지합니다.
• ③ 비밀번호 관리: 이용자는 계정 보안을 위해 비밀번호를 주기적으로 변경하고, 타인에게 노출되지 않도록 관리할 책임이 있습니다.
• ④ 장기 미사용 계정: 1년 이상 로그인 기록이 없는 계정은 사전 안내 후 휴면 처리할 수 있습니다.

제5조 (금지 행위 및 제재)

• ① 다음 행위는 엄격히 금지됩니다.
• - 자동화 도구(봇, 크롤러 등)를 이용한 데이터 무단 수집
• - 서비스 데이터의 상업적 재판매 또는 무단 재배포
• - 타인의 계정 정보를 이용한 접근
• - 서비스 취약점 악용 또는 해킹 시도
• - 허위 사업 정보 등록을 통한 투자자 기만
• - 투자자·심사역에 대한 스팸성 컨택
• ② 제재 수준 (위반 행위의 심각성에 따라 적용)
• - 1단계: 경고 및 해당 기능 일시 제한
• - 2단계: 서비스 이용 30일 정지
• - 3단계: 영구 이용 정지 및 법적 조치
• ③ 제재 전 소명 기회를 부여하며, 긴급한 경우(해킹, 대규모 데이터 유출 시도 등) 즉시 계정 정지 후 사후 소명할 수 있습니다.

제6조 (서비스 가용성 및 점검)

• ① 정기 점검: 매주 화요일 오전 2:00~4:00 (필요 시 공지 후 변경)
• ② 긴급 점검: 보안 취약점 발견, 장애 발생 시 사전 공지 없이 진행 가능
• ③ 목표 가용성: 연간 99% 이상 (정기·긴급 점검 시간 제외)
• ④ 장애 발생 시 공지사항 및 이메일로 현황을 안내합니다.

제7조 (AI 분석 서비스 운영 원칙)

• ① AI 심사역 루트는 투자 심사 결과를 대체하지 않으며, 참고용 정보를 제공합니다.
• ② 업로드된 사업계획서는 분석 목적으로만 사용되며, AI 모델 훈련에 사용하지 않습니다.
• ③ 분석 결과는 이용자 계정에만 귀속되며, 제3자에게 공개되지 않습니다.
• ④ 사업계획서 파일은 분석 완료 후 90일 보관 후 자동 삭제됩니다.

제8조 (콘텐츠 저작권 및 인용 기준)

• ① 서비스 내 분석 리포트, 활성도 점수, 매칭 결과물의 저작권은 회사에 귀속됩니다.
• ② 공시 원천 데이터(KVIC, DART 등)는 해당 기관의 이용 약관에 따릅니다.
• ③ 서비스 내 콘텐츠 인용 시 출처(VCroute, vcroute.com)를 명시해야 합니다.
• ④ 상업적 목적의 무단 복제·재배포는 저작권법에 따라 법적 책임을 질 수 있습니다.

제9조 (정책 변경 및 고지)

• ① 이 정책은 서비스 개선, 법령 변경, 운영 환경 변화에 따라 수시로 업데이트될 수 있습니다.
• ② 중요한 변경 사항은 시행 14일 전에 공지사항 및 이메일로 안내합니다.
• ③ 변경에 동의하지 않는 경우 서비스 탈퇴 후 이용을 중단할 수 있습니다.

제10조 (문의)

운영정책에 관한 문의 사항은 아래로 연락해 주세요. 이메일: vcroute@vplat.co.kr 전화: 0502-1923-4562 운영 시간: 평일 10:00 ~ 18:00 (공휴일 제외)